Mobbing: apa artinya dan bagaimana memahami jika Anda adalah korban
Mobbing adalah kata bahasa Inggris yang telah memasuki bahasa umum untuk mendefinisikan serangkaian perilaku agresif dan tidak benar terhadap seorang pekerja. Para korban jatuh ke dalam keadaan "teror psikologis" yang dapat memiliki konsekuensi serius pada kesehatan psiko-fisik mereka. Dalam artikel ini kami menganalisis berbagai deklinasi dari fenomena ini dan solusi yang mungkin. Sementara itu, mulailah menjaga kesehatan Anda dengan mempraktikkan latihan kesadaran yang Anda temukan di video.
Apa itu bullying
Mobbing (atau mobbing) adalah istilah bahasa Inggris yang berasal dari kata kerja to mob, yaitu melecehkan, melecehkan, dan merupakan definisi yang masuk dalam akal sehat untuk menunjuk serangkaian perilaku dan praktik agresif, mengintimidasi dan memalukan yang ditujukan kepada seorang pekerja di tempat kerja Kata mobbing, meskipun terutama digunakan dalam bidang psikologi kerja, juga dapat mencakup sektor lain, termasuk keluarga.
Ungkapan ini diciptakan oleh ahli etologi Konrad Lorenz mengacu pada kelompok hewan yang berlaku pada sesama manusia, tetapi kemudian definisi tersebut diambil oleh dokter Paul Heinemann yang menghubungkannya dengan bullying. Akhirnya, itu digunakan oleh psikolog Swedia Heinz Leymann yang, pada 1980-an, menghubungkannya dengan bidang profesional, menggambarkannya sebagai "komunikasi yang bermusuhan dan tidak etis, diarahkan secara sistematis oleh satu atau lebih individu, umumnya terhadap satu individu. . "
Apa artinya menjadi korban mobbing?
Mobbing adalah kekerasan psikologis yang nyata (yang dalam kasus-kasus serius yang jarang juga dapat berubah menjadi "agresi fisik) terhadap subjek yang berada dalam kondisi penundukan mental. Seringkali dilakukan dengan sengaja oleh satu atau lebih individu Dalam banyak kasus, cara di mana bullying diungkapkan adalah:
- kekesalan
- marginalisasi
- penurunan jabatan
- penghinaan
- hinaan dan serangan verbal
- penugasan sejumlah tugas yang berlebihan
- isolasi dari rekan kerja
- transfer yang tidak sesuai
- pengecualian dari beberapa posisi
- penolakan untuk memberikan cuti atau hari libur
Ini hanyalah beberapa cara yang dapat membahayakan pekerja dan seringkali, sayangnya, intimidasi tidak dilaporkan karena takut akan kemungkinan pembalasan.
Tujuan dari pengeroyok adalah untuk membujuk korban untuk pergi secara spontan dalam pergolakan rasa bersalah yang kuat dan situasi tekanan mental yang besar: untuk tujuan ini, pada kenyataannya, serangkaian tekanan ditempatkan. untuk intimidasi adalah superior, secara umum berbicara tentang memerintah, atau intimidasi vertikal.
Berbagai jenis intimidasi
Ketika bullying diekspresikan dalam konteks sekolah itu mengambil nama bullying, sedangkan di angkatan bersenjata perpeloncoan, namun bisa juga terjadi di lingkungan keluarga. Di tempat kerja umumnya dibagi antara:
- Pengeroyokan samping. Itu terjadi ketika rekan-rekan pekerja yang dikerumuni alih-alih mengambil pembelaannya bergabung dengan bos.
- Bossing, atau intimidasi vertikal (hierarkis). Dalam hal ini bos (atau dalam hal apapun atasan) yang melecehkan seorang pekerja dengan mengambil keuntungan dari posisi istimewanya.
- Peer mobbing, atau mobbing horizontal. Ketika rekan-rekan yang menggertak, mengisolasi dan mengucilkan seseorang dan bertindak sebagai kawanan.
- Pengeroyokan bawah. Korban digunakan sebagai kambing hitam dan menjadi sasaran tudingan berat yang tidak dapat dibenarkan.
- Pengeroyokan strategis. Ketika serangan ditujukan untuk membuat seorang pekerja dipecat untuk mempekerjakan yang lain di tempatnya.
Subjek intimidasi profesional diperkenalkan di Italia oleh psikolog Harald Ege, yang merupakan orang pertama yang mengembangkan metode berdasarkan pengakuan praktik menjengkelkan di tempat kerja, yang disebut "Metode Ege" dalam tujuh poin.
© GettyImages
Konsekuensi dari bullying pada kesehatan
Bullying dapat berdampak serius pada kesehatan manusia. Mereka yang menderitanya mengalami situasi tekanan psikologis yang kuat yang juga dapat menyebabkan gangguan stres pasca-trauma yang nyata. Gejala secara umum adalah:
- Insomnia dan gangguan tidur
- Serangan panik dan kecemasan parah
- Tremor, berdenyut, keringat berlebih
- Sakit saraf
- Sakit kepala
- Gangguan gastro-intestinal
- Kesulitan pernapasan
- Depresi
- Dermatitis dan gangguan psikosomatik
Di Italia, bullying adalah fenomena sosial yang sering memiliki konsekuensi dramatis. Bahkan Kementerian Dalam Negeri dituduh melanggar Pasal 2087 KUHPerdata karena telah menyebabkan kerusakan yang begitu parah pada salah satu pegawainya hingga meninggal dunia akibat penyakit yang muncul terkait dengan bullying.
Undang-undang tentang bullying
Meskipun tidak ada undang-undang nyata yang melarang perundungan, perlindungan pekerja terhadap segala kemungkinan perilaku yang merendahkan tercantum dalam "pasal 2087 KUHPerdata. Pasal ini mewajibkan pengusaha untuk menjamin" pekerjaan profesional yang berlangsung dengan aman . Dalam pengertian ini, korban mob dapat menggugat perusahaan dengan tindakan hukum yang bertujuan untuk membuktikan pelanggaran aturan kontrak kerja.
Dengan putusan tahun 2015, Pengadilan Kasasi secara resmi mengakui adanya tujuh parameter khusus yang dapat kita bicarakan tentang mobbing. Mereka:
- kelanjutan dari pelecehan sistematis di tempat kerja
- pengulangan dan keragaman perilaku memalukan ini
- kondisi isolasi dan frustrasi pekerja
- relokasi dan penurunan pangkat yang sering
- kondisi perbedaan yang jelas antara pengeroyok dan penghisap
- adanya konsekuensi pada kesehatan pekerja seperti manifestasi psikosomatik, kecemasan atau keadaan depresi
- perilaku agresif yang direncanakan
Konsekuensi dari bullying di masyarakat
Fenomena mobbing, yang di Italia memiliki relevansi sosial yang sangat mengkhawatirkan, berdampak berat tidak hanya pada perusahaan, tetapi juga pada seluruh masyarakat korban, sementara ini tidak lagi dapat menjalankan tugasnya. Sejumlah penelitian menunjukkan bahwa penurunan efisiensi bahkan mencapai 80%.
Lebih jauh lagi, seringkali orang yang menjadi korban bullying cenderung tidak hadir karena alasan kesehatan, dengan konsekuensi ekonomi karena orang lain harus dipekerjakan untuk menyelesaikan tugasnya. semakin banyak penyandang cacat, pra-pensiunan atau individu yang bergantung pada peningkatan Layanan Kesehatan Nasional.
Perbedaan antara mengeroyok dan mengejan
Istilah mengejan mengacu pada "melebih-lebihkan perilaku stres tertentu yang merugikan pekerja. Ini adalah situasi tekanan psikologis yang berulang yang menghasilkan kerusakan pada kualitas hidup mereka yang menderitanya. Untuk didefinisikan mengejan, perilaku agresif dan kasar ini tidak harus episode terisolasi, tetapi harus berlangsung selama jangka waktu tertentu. Mengetahui perbedaan antara bullying dan ketegangan adalah penting karena seringkali tuntutan hukum yang diajukan terhadap perusahaan yang dianggap bertanggung jawab atas bullying diselesaikan dengan merugikan korban sebagai hakim tidak memastikan adanya semua persyaratan yang diperlukan untuk memastikannya.
Mengejan dapat didefinisikan sebagai kondisi di tengah antara bullying dan stres kerja yang parah, namun kerusakan dan konsekuensi yang ditimbulkannya pada harga diri pekerja cukup besar. Oleh karena itu, dimungkinkan juga untuk mengambil tindakan hukum untuk melindungi diri dari ketegangan. , tetapi Anda harus selalu bisa membuktikannya.
Apa yang harus dilakukan jika Anda menjadi korban bullying?
Jika Anda yakin bahwa Anda adalah korban perundungan, undang-undang memberikan metode yang berbeda tetapi semuanya didasarkan pada tindakan hukum terhadap majikan atau orang-orang yang merusak keselamatan mereka. Jika hakim memastikan adanya pelecehan dan kerusakan psikologis, maka Anda berhak atas kompensasi moral dan ekonomi.
Anda dapat menghubungi organisasi untuk perlindungan pekerja dan, dalam skenario terburuk, melanjutkan untuk mengundurkan diri hanya karena alasan.
Namun, agar hukum mengakui kebenaran tuduhan kami, kami perlu membawa bukti pendukung. Cara melakukannya tidak sesederhana itu, karena perlu membawa bukti dan testimoni yang signifikan. Oleh karena itu, umumnya disarankan untuk melacak semua pertukaran email atau panggilan telepon.
